今年4岁的菲菲最近迷上了一套学习英语单词的图书,以往一直缠着爸爸妈妈讲故事的她,现在一个人可以乖乖地看上半个多小时。与一般图书有所不同的是,最吸引她的地方在于这是一套会说话的图书。只要拿起一支点读笔,将其任意地点触到这本图书上的任何一张图片或是文字,就会发出相应的声效,甚至还会穿插有声互动的游戏问答。

这套会说话的单词书从今年年初出版后,很快成为了上海爱看屋文化发展有限公司(下称“爱看屋”)销售前三的明星产品。

事实上,爱看屋已累计发行这类点读有声绘本超过300种。爱看屋创始人符旖旎告诉《第一财经日报》记者,儿童图书虽然归属于传统领域,但这并不意味着就是一个坐等消亡的行业。

她曾查阅过一些相关资料,发现以色列儿童平均藏书有65本,美国儿童的平均藏书超过30本,而中国儿童的藏书量却只有个位数。“学龄前儿童书籍的市场需求容量是客观存在的,但一定要摆脱传统图书呆板固化的做法。”符旖旎说,“点读笔是一种能让阅读升级的工具,固定硬件搭配不断升级的图书产品,这种‘软硬’结合的做法可以把产品的销售周期拉长,确保持续发展。”

二次创业

涉足图书行业,符旖旎自认为还是一个新手。原本她经营着一家印刷厂,主要给国外的出版社代工印刷一些新颖精美的童书,形式新颖、工艺多样的童书让她总是不自觉地被吸引过去。“这些书不要说是孩子,就连我这样的成年人都爱看。”符旖旎说。

时间一长,她的想法也开始多了起来。“别人能把童书做得那么好,我们为什么不能。”“总是为别人做代工不会有大的发展。”这些话反反复复出现在她的脑海里。

于是,她放下了当时一年已超过1亿元产值的印刷业务,决心开辟自己的第二个创业点。符旖旎觉得,点读笔并不是一种新生事物,但她并不看好行业内不少企业依靠一支笔固定搭配若干书籍反复销售的模式,她认为这种模式的产品销售周期很短。反之如能把笔做成能反复下载后续新产品,让其能持续使用的话,产品的生命周期就会足够长。

在定下硬件研发的基调后,团队开始琢磨内容方面的打造。在国外,童书研发的基调都定得很高,符旖旎坦言自己也曾想过直接以拿授权的方式能让自己走得快点,但很快她发现这条路走不通。“授权只是给个好的形象,如果背后没有好的内容做支撑,小孩子不一定会喜欢。”她说。

持久战

符旖旎说在自己下决定走原创内容的那天开始,就已经做好了打持久战的准备。

这场持久战一打就是两年多,爱看屋在开发一款新产品时,每个策划编辑都需要针对新产品的市场、形式、体量等做全局的把握,选择怎样的场景、场景里可能需要包含的一些元素都需要罗列清楚,确定大概的形象,而这仅是初期的构思阶段。第二阶段策划编辑要把这些元素告诉相应的画师,完成主体画面,并由美编排版完成初稿。

但光这样还不行,符旖旎告诉了记者一个小环节。“在定稿前,要先把初稿拿到印刷厂做前期的同比例打样。”她说,打样的目的在于再做进一步的精细化修改。

“图书的尺寸是否合适,形象究竟调到多大的比例才看上去显得不笨拙,整本书拿捏在手里是否会过重,画中有画、翻翻书、立体书、转盘书等创意工艺的使用是否妥当……这些都是需要实样打印后调整的地方。”

细节问题解决后,对于点读书籍来说,还有一个重要的配音过程,文字编辑需要带着文字和画面的配音文案去配音室配音,完成的音源通过二维码技术在印刷时再扑码上去,相较于传统书籍4色的印刷,又多了一层二维码印刷。

一套童书产品从创意设计到制作完成发行至少需要4~5个月的时间,有些则需要整整一年甚至更多,这也使得爱看屋从去年年底开始产品才陆续集中上市。

深耕渠道

目前爱看屋的销售渠道以少部分的线下专柜和与线上各大电子商务平台合作的方式推进。符旖旎坦言,2年前刚起步时,由于产品种类很少,根本无法支撑起一个实体专柜,营销成本太高,再加上传统书籍线下渠道的应收账款期过长,为此她从一开始就奔着电子商务而去。

但她也指出,如何来看待适应电商销售,而非纯粹只是一个买卖的平台,背后需要思考的可能更多。在这其中,通过电商渠道及时反馈的一些消费者建议被她看成是一块必要的资源,不少客户的反馈建议如今都被放在了新产品或是改进版产品的设计当中。

符旖旎举例,“我们有客户反映点读笔电池盖上的螺丝容易松懈,我们马上就改进了下一款产品的电池盖设计,还有妈妈反映系列类产品的形式还不够多元化,我们已经考虑明年在相应的系列产品上增加纸工及家长手册等内容。”

近几个月开始,爱看屋陆续保持着每个月百万元级的销售收入,但却有一个问题一直困扰着符旖旎。“虽然很多客户都反馈说我们的图书很好,但渠道铺设的力度远还没到能把大流量消化掉。”她说,“我们现在处于大流量吃不下、小流量吃不饱的尴尬局面,产品线的规划还处在积累的阶段。只有产品的体量足够大,内容足够有吸引力时,渠道的合作才会变得自然而然。”