9月28日消息,据CNN报道,美国监管机构周三发出警告,要求某些特定高端三星品牌洗衣机的拥有者提高警惕,因为他们已经收到了一些洗衣机爆炸的报告。

当地时间周三,美国消费者产品安全委员会(CPSC:the Consumer Product Safety Commission)暂停推荐三星高效率高负荷开盖洗衣机,并向部分三星洗衣机用户发出警告称,对于那些使用从机身顶部装入衣物机型的用户需要注意,这些洗衣机产品存在“安全问题”。

CPSC称,这些存在问题机器出厂日期为2011年3月和2016年4月之间,但CPSC未指明具体机型。

在找出解决之道之前,三星和消费品安全委员会建议使用者,在清洗被褥和大型物件时,使用清洗精致衣物模式,这个模式的转速较慢,洗衣机内槽比较不会松脱、伤及附近的人或物品。

该机构表示,其正在与三星进行沟通,探讨相关补救措施。

在此前一个月,来自得克萨斯州、乔治亚州和印第安纳州的多名用户称在使用三星洗衣机时发生了爆炸,并对三星发起集体诉讼。其中得州一名妇女在法庭文件中抱怨称,她在使用三星洗衣机发生了爆炸,“爆炸非常剧烈,以至于她的车库墙面受到损毁”;而乔治亚州达拉斯的一位女性则表示,在使用三星洗衣机时,听上去感觉就像是发生了“爆炸”。

据美国晨间新闻节目早安美国(Good Morning America),美国乔治亚州一名女性Melissa Thaxton表示,今年4月8日早上她正在使用三星洗衣机时机器突然炸开,当时她和四岁的儿子就站在一旁。爆炸声非常大,她急忙低身护住儿子、惊声尖叫。后来她发现,洗衣机的电线、螺丝和盖子散落一地。北卡罗莱纳州另一名女性也表示,她买的三星直立式洗衣机,用了两个月后突然喷出零件,所幸当时附近没有人。

新泽西州联邦法院受理了这起集体诉讼。原告方在诉状中称,爆炸发生后,“三星已经积极收集并销毁了存在缺陷机器的所有证据。”

三星拒绝就诉讼发表评论。三星在一份声明中表示,该公司正与美国当局就如何解决潜在的问题展开对话。“在极少数情况下,受影响的产品在洗床上用品、笨重或防水衣物时会发生异常振动,可能会面临人身伤害或财产损失风险。”三星在声明中称。三星补充说,自2011年以来,其客户完成了数亿次洗衣任务,均未发生事故。